Hỗ trợ doanh nghiệp ghi chép sổ sách kế toán, kê khai thuế, quyết toán thuế hàng năm.
Dịch vụ cung cấp
- Ghi chép sổ sách kế toán định kỳ
- Kê khai thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp theo tháng/quý
- Quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân hằng năm
- Tư vấn pháp luật thuế, lao động, bảo hiểm xã hội, cập nhật liên tục theo quy định mới
- Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống nội quy, quy chế, quy trình, chuẩn hóa hồ sơ chứng từ mua vào, bán ra, tiền lương, hợp đồng đối tác khách hàng theo đúng quy định hiện hành của pháp luật.
- Hỗ trợ in ấn sổ sách, báo cáo, tổng hợp số liệu kịp thời cung cấp thông tin, số liệu khi có thanh tra, kiểm tra và các nhu cầu cung cấp thông tin khác của doanh nghiệp theo quy định.
Đối tượng khách hàng
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thuộc mọi quy mô, mọi ngành nghề.
Cam kết
- Kê khai, nộp báo cáo đúng thời hạn quy định
- Bảo mật tuyệt đối thông tin, số liệu của khách hàng
- Đội ngũ chuyên viên cập nhật thường xuyên quy định pháp luật mới nhất, bảo đảm số liệu kê khai đúng chuẩn mực kế toán và pháp luật thuế hiện hành (Luật Kế toán; Luật Quản lý thuế)
Cơ cấu bộ máy đảm bảo chất lượng đầu ra
- Giám đốc bộ phận kiểm soát chung tiến độ, chất lượng công việc của toàn bộ khách hàng đang phụ trách
- Mỗi Chuyên viên kế toán dịch vụ phụ trách cố định một nhóm khách hàng, bảo đảm hiểu rõ đặc thù từng doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình hợp tác
- Chuyên viên tư vấn hỗ trợ nghiệp vụ, trực tiếp xử lý tình huống phức tạp và kiểm tra chéo hồ sơ trước khi nộp cơ quan thuế
Quy trình làm việc được chuẩn hóa và giám sát chặt chẽ theo từng kỳ kê khai, hạn chế tối đa sai sót, chậm trễ.
Sơ đồ tổ chức & biên chế
| Vị trí | Số lượng (hiện tại) | Báo cáo cho |
| Giám đốc bộ phận (GĐ BP) | 1 | Ban Giám đốc Công ty |
| Chuyên viên kế toán dịch vụ (CV-KTDV) | 4 | Giám đốc bộ phận |
| Chuyên viên tư vấn (CV-TV) | 1 | Giám đốc bộ phận |
Cơ chế phân công, chỉ đạo, báo cáo
- Giám đốc bộ phận phân công mỗi Chuyên viên kế toán dịch vụ phụ trách một nhóm khách hàng cố định (doanh nghiệp/hộ kinh doanh/cá nhân kinh doanh), bảo đảm mỗi khách hàng có 1 đầu mối phụ trách xuyên suốt.
- Chuyên viên tư vấn hỗ trợ toàn bộ đội ngũ Chuyên viên kế toán dịch vụ về nghiệp vụ, cập nhật quy định pháp luật thuế, lao động, BHXH mới; trực tiếp xử lý các tình huống phức tạp, quyết toán thuế năm.
- Giao ban nội bộ: hằng tuần, rà soát tiến độ kê khai, hạn nộp báo cáo của từng khách hàng đang phụ trách — đặc biệt kiểm soát chặt vào các kỳ cao điểm (kê khai thuế hằng tháng/quý, quyết toán thuế năm).
Chỉ tiêu quản lý trọng tâm (KPI)
| Nhóm tiêu chí | Nội dung |
| Định lượng (tối đa 60 điểm) | Tỷ lệ % khách hàng được kê khai, nộp báo cáo thuế/BHXH đúng hạn trong tháng; Số lỗi/sai sót phát sinh trong hồ sơ khai thuế, quyết toán (bị cơ quan thuế yêu cầu điều chỉnh); Tỷ lệ khách hàng tiếp tục gia hạn hợp đồng dịch vụ; Doanh thu dịch vụ đạt so với kế hoạch bộ phận |
| Định tính (tối đa 40 điểm) | Mức độ hài lòng, tin tưởng của khách hàng được phụ trách; Mức độ chủ động cập nhật văn bản pháp luật thuế, lao động, BHXH mới ban hành; Tinh thần phối hợp, hỗ trợ đồng nghiệp trong bộ phận; Mức độ tuân thủ quy trình bảo mật thông tin, số liệu khách hàng |
Cơ chế kiểm soát rủi ro
- Rủi ro trễ hạn kê khai/quyết toán thuế cho khách hàng: thiết lập lịch nhắc hạn nộp cho từng khách hàng, kiểm tra chéo giữa các Chuyên viên trước ngày đến hạn 3-5 ngày.
- Rủi ro sai sót nghiệp vụ ảnh hưởng khách hàng: Chuyên viên tư vấn rà soát, kiểm tra chéo hồ sơ trước khi nộp cơ quan thuế đối với các trường hợp phức tạp, giá trị lớn.
- Rủi ro lộ thông tin khách hàng: tuân thủ nghiêm Điều 5 Nội quy lao động về bảo vệ bí mật kinh doanh — không chia sẻ số liệu khách hàng ra ngoài phạm vi công việc.




Reviews
There are no reviews yet.